Privacidad

Soy María Lorena Jiménez Matatoros, NIF: 46865028k, titular de la marca registrada Blue Sequoia Design (BSD), con domicilio en Avda. de los Charcos, 115. Paracuellos del Jarama. Madrid (España) y correo de contacto [email protected].
Esta política explica cómo trato y protejo tus datos personales cuando visitas mi tienda www.bluesequoiadesign.es, realizas una compra o te comunicas conmigo.

1. Marco normativo aplicable

Trato los datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y servicios digitales:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), especialmente los artículos 21 (comunicaciones comerciales) y 22.2 (uso de cookies).
  • Cuando corresponda, aplico también los plazos legales de conservación previstos en el artículo 30 del Código de Comercio (6 años) y los artículos 66 a 70 de la Ley General Tributaria (4 años).

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los datos personales que trato a través de esta web, de sus formularios de contacto, correo electrónico y cualquier otro canal oficial vinculado a mi tienda.
Si accedes a enlaces externos (por ejemplo, redes sociales o pasarelas de pago), sus propias políticas de privacidad serán las que regulen el tratamiento de tus datos.

3. Qué datos recabo

Solo solicito la información necesaria para gestionar tus pedidos y prestarte un servicio correcto:

  • Identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono.
  • Datos de envío y facturación: dirección postal y, si procede, NIF para la factura.
  • Pedidos y pago: productos adquiridos, importe total, número de pedido y estado del pago.
    El único medio de pago disponible es PayPal. El proceso se realiza íntegramente en el entorno seguro de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., que actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos financieros.
    Yo no almaceno, accedo ni trato datos de tarjetas ni cuentas bancarias; solo recibo la confirmación del pago o del estado de la transacción (éxito, fallo o cancelación) para poder tramitar el pedido y, en su caso, emitir un reembolso por el mismo medio.
  • Comunicación y soporte: mensajes o correos electrónicos que me envíes, así como los adjuntos necesarios para resolver incidencias o dudas.
  • Cookies e identificadores técnicos: únicamente si aceptas las categorías no esenciales en el banner de cookies.

4. Para qué uso tus datos y bases jurídicas

Trato tus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales, conforme al artículo 6 del RGPD:

  • Gestionar tu compra, preparación, cobro, envío y atención posventa → Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
  • Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales → Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
  • Atender consultas o solicitudes recibidas por email o formulario → Ejecución del contrato o interés legítimo (art. 6.1.b y f RGPD)
  • Prevenir fraudes, errores o accesos indebidos en la web → Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
  • Enviar comunicaciones comerciales o boletines (solo si te suscribes) → Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
  • Analítica web y publicidad (por ejemplo, Google Analytics o Meta Pixel), solo si aceptas cookies → Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

No realizo decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboro perfiles complejos sobre los usuarios.

5. De dónde proceden los datos

  • Directamente de ti, cuando compras o te comunicas conmigo.
  • De servicios conectados que tú autorizas (por ejemplo, si te suscribes al boletín).
  • De cookies o píxeles, solo si das tu consentimiento mediante el banner de cookies.

6. A quién comunico tus datos

Solo comparto información con proveedores que necesito para prestar mis servicios, todos ellos sujetos a contrato conforme al artículo 28 del RGPD y con medidas de seguridad adecuadas:

  • Plataforma y hosting de la tienda: Big Cartel.
  • Dominio y correo electrónico: IONOS.
  • Pasarela de pago: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
  • Mensajerías y transportistas, para entregar los pedidos.
  • Gestor de consentimiento de cookies: CookieYes.
  • Analítica o publicidad (solo si aceptas cookies): Google Analytics 4 y Meta Platforms (Facebook/Instagram).
  • Servicios de email marketing: (actualmente en desarrollo, no activo).
    No cedo tus datos a terceros para fines propios, salvo obligación legal (por ejemplo, Hacienda o autoridades judiciales si fuera necesario).

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En esos casos, exijo garantías adecuadas según los artículos 44 a 49 del RGPD, como:

  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, o
  • Adhesión al EU–US Data Privacy Framework, para empresas certificadas en EE. UU.
    Estas garantías aseguran un nivel de protección equivalente al europeo.

8. Plazos de conservación

  • Pedidos y facturación: 6 años (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años para obligaciones tributarias (arts. 66-70 de la Ley General Tributaria).
  • Atención al cliente: hasta 12 meses después de cerrarse la incidencia.
  • Marketing y comunicaciones comerciales: hasta que revoques el consentimiento o solicites la baja.
  • Registros de seguridad o logs técnicos: hasta 12 meses.
  • Cookies: según la duración indicada en la Política de Cookies.
    Pasados esos plazos, bloqueo los datos durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades y, después, los elimino de forma segura.

9. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento (arts. 15 a 22 del RGPD) escribiéndome a [email protected] con el asunto “Derechos RGPD”.
Te responderé en el plazo máximo de un mes (ampliable a dos en casos complejos).
Si consideras que no he atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es.

10. Menores de edad

Mi tienda no se dirige a menores de 14 años. Si detecto datos personales de un menor sin autorización válida, los eliminaré inmediatamente.

11. Cookies y consentimiento

Uso cookies técnicas imprescindibles para que la tienda funcione correctamente.
Las cookies de analítica y marketing solo se instalan si las aceptas en el banner o panel de preferencias, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.
En cualquier momento puedes aceptar, rechazar, configurar o revocar tu consentimiento en el enlace “Preferencias de cookies”.
Tienes más información detallada en la Política de Cookies.

12. Seguridad

Aplico medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo (cifrado TLS, contraseñas seguras, control de accesos, copias de seguridad y registro de actividad), para evitar la pérdida, alteración o acceso no autorizado a tus datos personales, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.

13. Actualizaciones

Podré actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras en la información.
Publicaré siempre la versión vigente e indicaré la fecha de la última actualización.

Responsable: María Lorena Jiménez Matatoros – Blue Sequoia Design (BSD)
Email: [email protected]
Web: www.bluesequoiadesign.es
DPO: No existe Delegado/a de Protección de Datos designado.
Blue Sequoia Design® es una marca registrada.
Última actualización: 10/11/2025